Askercell Nedir ? Askercell İle ilgili Herşey

Askeriyede telefonun serbest olmasıyla Turkcell şirketi askeriyeye özel hat çıkarttı bildiğiniz üzere. İşte bu konuda askercell ile ilgili merak ettiklerinizi dile getirmeye çalışacağız.

Soru cevap gitmekde fayda var diye düşünüyorum bu yüzden baslıklar halinde sorunlarınızı dile getirmeye çalışacağım.

• Askercell ücretlimidir ?

Askercell hattı ücretsizdir, fakat hattınızın Turkcell olması gerekiyor. Farklı bi hattınız varsa ücretsiz biçimde Turkcelle geçerek hattınızı askercell olarak tanımlatabilirsiniz. (Hat taşıma işleminde bayiideki yetkiliye söylemeniz yeterlidir.)
Fakat hattınızı taşıma işlemi yapmadan direk Turkcell askercell’li hat almak isterseniz. İçinde 20 Tl olan hatları 51 Tl ye alabilmektesiniz.

• Askercell hangi saat dilimlerinde aktifdir ?

Hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında konuşmaya kapalıdır, bu süreç dışında kalan zaman dilimlerinde konuşma açıktır.
Sms gönderimi ise 24 saat aktifdir.

• Askercell ile internete girilir mi ?

Askercellde data özelliği kapalı olduğundan internete girilemez.

• Askercell her telefon ile uyumlumudur ?

Askercell gerek akıllı telefon gerek normal telefonlarda kullanılabilir.

• Askercell hattını almak için asker olmaya gerek varmıdır ?

Hayır askercell hattını kullanmak için asker olmaya gerek yoktur , dileyen herkes bu tarifeye geçiş yapabilir.

• Hattın askercell olup olmadığını nasıl öğrenebilirim ?

*199# tuşlayarak hattın askercell olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

• Askercelli hat ile kimlerle konusabilirim ?

Konuşma ve mesajlaşma yalnızca 5’i yurt içi mobil, 2’si sabit ya da yurt dışı hat olmak üzere en fazla 7 numara ile yapılabilir,

• Askercelli nasıl iptal ettirebilirim ?
  

Tüm Turkcell İletişim Merkezleri ve Yetkili Turkcell Satış Noktalarından Askercell iptal edilebilir.

• Askercell’e geçiş süreci nasıl olur ?

Turkcell İletişim Merkezleri ve Yetkili Turkcell Satış Noktalarında Askercell’li olma talebi işleme alındığında gelen SMS EVET yazıp yanıtlanır, ya da alternatif yöntem olarak Askercell Talep ve Onay Belgesi doldurulup imzalanır (bu durumda SMS onayına gerek kalmaz).

Daha sonra konuşulmak ve mesajlaşılmak istenen 5 yurt içi mobil, 2 sabit ya da yurt dışı hatlarla olmak üzere 7 numara Turkcell mağaza çalışanlarımız tarafından Askercell’e tanımlanır.

Hat kısa bir süre sonra data kullanımına kapanır ve Askercell servisi ancak bundan sonra aktif olur. (Askercell’in aktif olup olmadığı *199# sorgusuyla öğrenilebilir.)

• Askercelli hattımı baska numaralar arayabilirmi?

Tanımladığınız numaralardan hariç numaralara ulaşamazsınız, karşı taraf ulaşamaz.

• Sadece askercell ile ilgili paketleri kullanmak zorunlumudur ?

Hayır, kullanıcılar isterlerse diğer faturasız paketlerdende faydalanabilmektedirler.

• Tanımlanan numaralar değiştirilebilir mi ?

iletişim kurulacak numaralar ve terhis tarihi tüm Turkcell İletişim Merkezleri ve Yetkili Turkcell Satış Noktalarından değiştirilebilir.

• Sms için saat sınırlaması varmıdır ?

Askercell de sms günün her saatinde atılabilmektedir.

Sormak istedikleriniz varsa yorum atarak sorularınızı iletebilirsiniz.

Faydalı olması dileğiyle..